Péssimo atendimento ao consumidor!!!

Não respondida
Campinas - SP
08/11/2024 às 23:29
ID: 201615397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na unidade da Marechal Carmona em Campinas faz 15 dias deixei o carro com o vallet em perfeito estado foi devolvido com o botão do vidro elétrico quebrado ,afundado pra dentro, como só vi alguns km pra frente pq tava frio ,eu deixei pra lá ,consertei do meu bolso, mas hj estive lá jantando com meus pais e minha filha e avisei ao chegar para o vallet ter cuidado com o carro e quando sai peguei o carro com o pneu arregaçado e ele entregou como se tivesse em ordem , impossível não ter visto pois estava totalmente mucho fazendo um barulho enorme, aí chamei o rapaz e questionei ,e ele alegou que não se responsabilizam pelo pneu nem por nada no interior carro , como assim se é vallet pegam o carro e levam pra outro local pq o estacionamento não é na https://******* podem devolver o veículo assim ,sem ao menos avisar ,colocando em risco a vida dos clientes!
Estava chovendo,passamos constrangimento e vexamento público já que isso se deu na rua em frente aos clientes que esperavam mesas, o gerente Rodrigo foi falar comigo e foi mal educado , Grosso e disse que não se responsabilizam por danos aos pneus ,me acusou de ter ido com o pneu furado ,meus pneus são novos tenho nota comprei tem um mês, e porque correria o risco de perder o pneu indo até lá assim?
Me sinto ofendida ,humilhada!
Passei muita vergonha, perdi o pneu pqrodaram ele sem nada de ar ,como falei tinha um mês ...
Gastei quase ******* reais no jántar e perdi mais o pneu quase nesse valor , além da humilhação, pois o gerente não sabe lidar com pessoas é um péssimo profissional!
Estou registrando aqui para que quem ler não frequente o local ou não va de carro , estacionamento não é confiável, não pensam na vida do cliente ,imagina se pego a rodovia ao sair ser olhar o risco..
Não recomendo do local pra ninguém!