Churrascaria Vento Haragano

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/09/2019 às 12:57

ID: 95209779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom vim contar o constrangimento que eu e minha família passamos ontem 15/09/*******. Estava eu procurando um restaurante de rodizio no 'Peixe Urbano' para comemorar o aniversario de casamento dos meus sogros, ok. Achei uma promoção legal na Churrascaria Vento Haragano, pesquisei e vi uma classificação boa, então peguei o cupom de desconto para 6 pessoas. Chegamos fomos bem atendidos, bem recepcionados, ok. Realmente o rodizio é muito bom, carnes boas, ambiente legal e agradável. Mas chegou a hora de pedir a conta, avisei o garçom que tinha os cupons de descontos, até ai beleza. Ai ficamos la esperando vir a notinha das bebidas que tínhamos consumido e tudo mais. Quando a Nf chegou a surpresa a '' Taxa de Serviço'' estava calculado em cima do valor real sem o desconto do peixe urbano. Nossa conta com desconto dava *******,00. E eles calcularam em cima de 1.*******,00. Chamei o garçom e pedi pra entender, ele já com pouco caso, disse que era isso mesmo. O problema não é pagar a taxa é de como foi calculado que não achei justo, fora que a taxa já de 13%. Quando eu falei que pagaria somente as bebidas e eu não concordava com a taxa ( isso bem calma, de boa). O grosso do garçom bem desaforado disse: - A SENHORA NÃO VAI PAGAR MESMO A TAXA?. Nossa que situação desagradável. Disse que não e ele saiu com cara do tamanho da lua. Pronto! Só foi isso acontecer, ótimo atendimento, virou péssimo atendimento. Vem o gerente com a cara mais feia do mundo cobrar, passei o cartão com restante que devíamos e nem um ''OBRIGADO'' recebemos. Gente que restaurante é esse?. Saímos de la com aquela sensação que estávamos comendo de graça, como se tivéssemos pagado 10,00. Ficamos muitos chateados da forma como fomos tratados. Tenho certeza que muitos restaurante mais simples que eles tratariam nós melhores. E mesmo se a taxa fosse 1,00 e eu não quisesse pagar, não teria problema porque não é obrigação. E ninguém merece passar o que passamos, por isso não RECOMENDO.