Churrascaria Vento Haragano

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São Paulo - SP

26/03/2015 às 11:34

ID: 12429644

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Sou cliente da unidade Rebouças, todas as vezes que fui a esta unidade meu atendimento foi impecável, porém para minha infelicidade comprei duas promoções no valor de R$*******,80 que a unidade do morumbi situada na Av. Roque Petroni Junior, ******* publicou no site de ofertas Peixe Urbano.

Na página da promoção esta especificado que o ******* ser utilizado até o dia 31/04, para minha surpresa ao imprimir o cupom notei que a validade especificada era de 02/02 até 31/03, como gostaria de utilizar somente em Abril, decidi entrar em contato com a unidade Vento Haragano Morumbi para verificar o que poderia ser feito.

Ao entrar em contato com a unidade via telefone, logo de cara fui mal atendida por uma mulher chamada Maqueli, pedi então para falar com o gerente, quem me atendeu foi um homem chamado Juliano e como já era esperado novamente fui mal atendida. Expliquei a este gerente que comprei o cupom com a intenção de utilizá-lo em Abril, conforme publicado na oferta no site Peixe Urbano e que no impresso constava que a utilização seria até 31/03, solicitei então que o mesmo autorizasse o uso do cupom até Abril.

O gerente Juliano grosseiramente respondeu que se eu quisesse utilizar o cupom com o desconto eu deveria ir até o dia 31/03 e que após esta data o cupom não teria mais validade. De imediato questionei o mesmo quanto a propaganda enganosa, também o questionei quanto ao intuito de publicar ofertas no Peixe Urbano para atrair clientes e novamente grosseiramente ele respondeu que eu deveria reclamar com o Peixe Urbano, porque segundo ele o problema não era dele, nem do Vento Haragano e sim do Peixe Urbano. Disse que, para consumo no mês de Abril eu deveria ir e pagar o valor do rodizio inteiro e também disse que se eu tivesse dinheiro eu não compraria no site Peixe Urbano, além de me descriminar dizendo que só pessoas pobres compram nesse site.

Estou extremamente decepcionada com esta propaganda enganosa, com esta falta de respeito ao consumidor, descriminação, danos morais, e maus tratos total!

O que eu não consigo entender é como uma churrascaria de renome, que já ganhou prêmios, contrata pessoas tão despreparadas para o cargo de gerência, uma pessoa como esta não poderia esta a frente de um negócio. É inadmissível tantos desrespeitos, como estes que sofri.

Quero que a churrascaria Vento Haragano tome as devidas providências quanto a estes absurdos, porque, foi vendido 1.******* cupons de forma enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]!



Hoje após meu contato com a unidade, por volta das 11h o anúncio da promoção foi retirado do Peixe Urbano, essa atitude somente reforça e afirma, todo meu relato e indignação acima.



Indignação total!