Churrasclean tem divulgação mas não cumpre o que promete
Não resolvido
São Paulo - SP
29/03/2023 às 17:39
ID: 161946945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma churrasclean por acreditar na propaganda, achei o produto interessante e no impulso solicitei e paguei. O produto chegou no prazo e estava tudo certo. Porém no uso eu não gostei, usei apenas uma vez para testar, não cumpre o que promete, carne com gosto de churrasco. Não valeu a pena e resolvi devolver. O processo foi iniciado, devolvi o produto pelos Correios, mas não fui reembolsada.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 10:21
Olá Maria da Glória.
Bom dia.
Tentei contato por telefone, mas não obtive sucesso.
Enviamos maiores informações sobre o ******* para o seu e-mail, com o assunto: Reclame aqui Convvert - ID:136750265 Peço por favor que verifique em sua caixa de entrada e spam.
Caso fique com alguma dúvida, nos retorne pelo e-mail enviado que daremos continuidade ao seu atendimento.
Estamos nos empenhando ao máximo para lhe auxiliar!
Atenciosamente.
ChurrasClean.
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 14:28
Eu recebi o código de postagem e enviei o produto em perfeito estado e na caixa, mas não fui reembolsada. A parte principal não aconteceu.
Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 14:32
Pareceu idôneo, o atendimento começou, mas não finalizou a contento. Fiquei sem a panela e sem o dinheiro pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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