Churrasqueira incompleta
Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2024 às 13:21
ID: 182139653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* e Nota Fiscal ******* de 24/01/24, não enviaram a grelha da churrasqueira, e o SAC informa que não tem previsão de entrega.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 07:16
Olá Aparecida Salvatore,
Bom dia!
Aqui na CHURRASCLEAN trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui ChurrasClean - ID:182139653 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Gabriely, Equipe ChurrasClean.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 09:08
Continuo esperando a grelha. Sem uma data para entrega.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 14:31
Estou aguardando a grelha, pra finalmente eu possa usar a churrasclean
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 16:17
Grelha entregue 20/02/24
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 16:20
entrega produto incompleto e demora para envio do restante do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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