comprei com boleto no vr. de *******,29 ,uma churrasqueira elétrica CADENCE e a compra foi cancelada pelo Mercado Livre que me informou que o Mercado pago faria o reembolso do valor que paguei pelo produto. Até a presente data
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/05/2023 às 11:29
ID: 164724607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Quando receberei o valor de *******,29 reais que paguei com boleto em 05/05/******* por uma churrasqueira que não recebi pois a compra foi cancelada pelo Mercado Livre.
O reembolso não foi feito até a presente data.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 20:15
Olá Gilda.
Boa noite.
Sou Ana da central de relacionamento do produto ChurrasClean.
Vinculado aos dados cadastrados no reclame aqui, não localizamos a compra ao qual você se refere.
Mediante ao exposto verificamos que o pedido não foi realizado junto a ChurrasClean, sendo assim peço que entre em contato com o Mercado Livre para obter maiores informações.
Me coloco à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente.
ChurrasClean.