Meu produto não chegou e não tem atualização
Respondida
Diadema - SP
03/07/2023 às 15:45
ID: 167519455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma panela no dia 30/5 pois gostei muito do produto e me interessei pela promoção e mesmo tendo em outro site decide comprar neste, estavam me respondendo com as atualizações de entrega, porém tenho tentando contato desde sábado e nada de retorno, e no link e código que me disponibilizaram a panela se encontra em Serra-EP desde o dia 21/05, preciso de uma atualização sobre meu produto!
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 12:52
Olá Francisca,
Boa tarde!
Aqui na CHURRASCLEAN trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui ChurrasClean - ID:167519455 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site https://*******
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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Gabriely, Equipe ChurrasClean.