Produto inadequado
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2024 às 10:47
ID: 188736019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a churrasclean no dia 22-04, recebi 28-04 e fui usar dia 03-05, pra minha surpresa quase botei fogo no fogão, derreteu tudo, já falei no whatsapp com o responsável no mesmo dia, só foram me responder 06-05,24, e até hoje ninguém resolveu nada, simplesmente abandonaram a minha reclamação
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 10:18
Olá Dalva Ribeiro,
Bom dia!
Aqui na CHURRASCLEAN trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.
Entramos em contato com a cliente pelo WhatsApp e também por e-mail, com o assunto: Reclame aqui ChurrasClean - ID:188736019 e todas as informações e providências foram alinhadas. Qualquer dúvida nossa equipe se encontra à disposição.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Gabriely, Equipe CHURRASCLEAN.
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 17:02
Muita demora, me ignoraram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7