propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2023 às 16:02
ID: 162530617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje um pacote de espetinhos contendo 6 unidades, quando abro o produto percebo que só tem 5, não 6 como divulgado na embalagem.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2023 às 16:46
Olá, Thauane
Tudo bem?
Conforme falamos via telefone, a quantidade em kgs (500g) estava dentro da caixeta, mesmo com apenas 5 espetos. Anteriormente, eram espetos de 83g, e por isso eram 6 unidades, atualmente, nossos espetos são de 5 unidades de 100g.
Peço desculpas novamente pelo o erro de embalagem desatualizada.
Conforme falamos também, o pix de estorno foi feito para você no dia 13 de abril de *******.
Muito obrigada pelo feedb e espero ter ajudado.
Att,
Equipe Leoni
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 18:32
Rapido e atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10