Comprei, paguei e não recebi
Em réplica
Niterói - RJ
16/09/2024 às 12:43
ID: 197494723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri no dia 19 de ago. de ******* ás 11:03 1(uma) Faca Para Churrasco - Desossa do Mestre Acabamento em Aço Damasco, no valor de R$*******.70, da empresa Churrasco Perfeito e até a presente data não recebi o produto adquirido.
Já enviei diversos e-mail para a empresa solicitando a devolução do valor pago e não obtive sucesso.
Solicito ajuda para resolução do caso.
Paulo Braga
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 18:56
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos aqui para resolver qualquer problema.
Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail *******. Estamos prontos para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco melhore.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Churrasco Perfeito
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 17:39
Até a presente data não recebi o produto adquirido ou a devolução do valor pago.
A empresa não entra em contato.
Enfim estou no prejuízo por acreditar na idoneidade da empresa Churrasco Perfeito.