Fui enganado
Resolvido
São Paulo - SP
11/10/2024 às 16:04
ID: 199441295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um isqueiro efetuei pagamento no cartão de crédito. Após receber a confirmação da compra fiquei esperando o código de rastreamento. Recebi um email o formando que devido a nova política de importação eles estavam suspendendo as vendas. Só https://******* site não tem essa informação. Resumo. Fui enganado não comprem dessa empresa.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 18:57
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos aqui para resolver qualquer problema.
Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail *******. Estamos prontos para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco melhore.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Churrasco Perfeito
Réplica do consumidor
19/10/2024 às 09:22
Se não estão entregando o que se compra como o site ainda está no ar? E quero cancelar a compra. Tenho esse direito pelo código de defesa do consumidor.
Réplica do consumidor
21/10/2024 às 12:52
Quero o valor que paguei ressarcido.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 11:30
Nunca respondem a minha solicitação de cancelamento.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 06:38
Nada a avaliar sobre essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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