Comprei 2 produtos da churrasking sem sucesso

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Viamão - RS

25/07/2024 às 13:34

ID: 193783747

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Boa tarde comprei 2 produtos da churrasking e um diz que foi entregue mas ninguém recebeu e o outro nada ainda, gostaria de um retorno pois watts e e-mail de contato não recebo retorno

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Resposta da empresa

25/07/2024 às 17:14

Olá Cristiane, me chamo Efrain e vou ser responsável pelo seu atendimento, tudo bem? Primeiramente sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso no seu pedido. Recentemente, enfrentamos alguns desafios devido a mudanças nas fiscalizações do governo brasileiro, o que impactou temporariamente nossas entregas. Queremos que saiba que a situação já foi praticamente toda resolvida e todas entregas estão sendo feitas normalmente, com um prazo um pouco maior de até 65 dias úteis a partir do reenvio do produto. A boa notícia é que já resolvemos tudo e a maioria dos pedidos atrasados já foram enviados, o seu código de rastreio atualiza no site dos Correios BR quando a ******* chegando aqui ao Brasil. Para que possamos te ajudar de forma mais rápida e personalizada, pedimos por gentileza que *entre em contato conosco pelo WhatsApp no número ********. Vou estar lá te esperando, pronto para te atender e resolver isso da melhor forma possível para você. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Atenciosamente, Efrain, Equipe ChurrasKing.

Réplica do consumidor

26/07/2024 às 14:41

Preciso de uma posição a respeito dos produtos adquiridos me deram https://******* de watts e não responderam ainda