Devolução da Mercadoria
Em réplica
Santo André - SP
30/09/2024 às 13:44
ID: 198519113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMercadoria foi devolvida no mês 06 conforme acordo firmado e registrado nos correios,mas até o momento continuam debitando valores das parcelas no cartão, e não fizeram estorno dos pagamentos debitados. Enviei e-mail, deixei mensagem WhatsApp, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 09:07
Olá amigo, pedimos desculpas pelo erro, realmente consultei aqui e consta que precisamos fazer seu reembolso, me envie no email ******* seu pix para lhe reembolsar
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 15:01
Boa tarde! Como está exemplificado via e-mail o valor do estorno não confere com os valores debitados no cartão. É só verificar que todas informações estão documentadas nos mesmo.