Propaganda enganosa
Não resolvido
Salvador - BA
06/10/2022 às 23:08
ID: 151406205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNos dias 05 e 06 de outubro estavam divulgando pelo Instagram uma campanha de 20% de desconto relacionada a Copa: Green November + Copa do Mundo.
Me interessei e fui pro site oficial, quando me deparei com os mesmos preços de sempre. Em conversa com atendente pelo zap me disse que era até 20%, mas o produto que tinha interesse não estava. Insisti mas não tive sucesso.
Coincidência ou não a promocao foi tirada de ambos os lugares imediatamente.
Lamentável!!!
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 09:52
Prezado Ricardo Cerqueira, tudo bem?
Primeiramente, ficamos muito felizes em saber que você está prestes a entrar para à família Dinoxx!
Em segundo lugar, é uma pena recebermos sua reclamação, mas pode contar conosco para os esclarecimentos.
A promoção Copa Dinoxx + Green November está válida até 31/11/22, com descontos que vão de 5 até 20% (os descontos variam de produto para produto, sendo alguns com descontos maiores e outros menores).
Infelizmente não é possível anexarmos imagens aqui, na seção de repostas, mas peço encarecidamente que acesse nosso site https://******* para ver às condições (que já estão apresentadas na home page) ou nos chame no WhatsApp******* que teremos prazer em atendê-lo e poderemos lhe auxiliar com quaisquer dúvidas adicionais.
Ah, e de antemão, você será muito bem vindo em nossa família!
Família Dinoxx
Réplica do consumidor
07/10/2022 às 16:29
desisti de comprar... coincidência ou não a promoção foi tirada do ar...
Réplica da empresa
07/10/2022 às 18:27
Boa tarde!
Conforme dissemos, a promoção continua válida em todos os nossos canais.
De qualquer maneira, ficamos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Família Dinoxx
Consideração final do consumidor
07/10/2022 às 19:35
péssimo, sabem que a propagando foi enganosa e agem como se estivesse tudo certo...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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