Atraso na Entrega do Pedido #***** (Conjunto de Facas) - Sem Solução Após 18 Meses

Não resolvido
Salvador - BA
25/10/2025 às 11:22
ID: 230230139
Senhores
Desde 23 de fevereiro de 2024, data da Compra referente ao pedido *#******, aguardo a entrega dos produtos ( conjunto de facas) que não aconteceu até então, sem motivo claro da razão pelo qual não foram entregues.
Desde então várias tentativas de resolução através de seus canais de atendimento via WhatsApp foram infrutíferas.
Nesse sentido, decorridos mais de 18 meses sem a empresa apresentar solução, antes de adotar outras medidas protegidas pelo código de defesa do consumidor e de mercado e ainda acreditando na boa Reputação de vossa empresa, espero que possamos resolver administrativamente, em prazo razoável essa pendência.
Vou aguardar vossa
Manifestação em prazo de 5 dias úteis.
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Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 21:22
Não entregou o produto adquirido nem fez a devolução do valor pago
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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