Comprei um produto a mais de 3 meses e até agora nada
Em réplica
Cachoeiro de Itapemirim - ES
13/03/2024 às 21:47
ID: 184546201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca a mais de 3 meses, até agora não vi o produto. O rastreio não existe mais e pior eu tento contato e ninguém responde. Um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:31
Olá Flávio, boa tarde!
Em breve um atendente entrará em contato com você via chat ou e- mail, auxiliando em tudo que for necessário juntamente com o setor responsável, estamos acompanhando de perto o seu pedido para garantir que as pendências se resolvam. Para proporcionar a você uma assistência mais eficiente, disponibilizamos um canal exclusivo de suporte via WhatsApp.
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Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Suporte e Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
21/03/2024 às 19:24
Eu quero o reembolso do meu dinheiro, porque já se passou muito tempo. Qual o cliente compra um produto ele tem pressa pra receber o item comprado.