Churrasqueiro Raiz

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São Paulo - SP

26/07/2024 às 17:12

ID: 193886349

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Em 10/04/24 comprei um conunto de facas personalizadas através do ******* recebi e-mail com a confirmação: confirmações do seu pedido
Faca Nelore Personalizada com Gravação de seu nome a Laser × 1 R$ *******,00
Caixa Premium para Faca × 1 R$ 19,90
Faca Espartana Slim Raiz Forjada a Mão × 1 R$ 0,01
Desconto R$ -13,92
Subtotal R$ *******,99
Valor do frete R$ 0,00
Total R$ *******,99 BRL
como não recebi em 17/05/24 enviei um e-mail cobrando onde me responderam "Estamos cientes de algumas situações pendentes em pedidos anteriores e queremos assegurar a todos que estamos dedicados a resolver essas questões. Valorizamos cada cliente e cada ******* incansavelmente nessa nova fase para proporcionar a satisfação que todos merecem."Já em 05/06/24 cobrei por e-mail novamante e responderam com este mesmo texto, imagino que devem estar com tudo atrazado e deve ter se tornado padrão essa resposta evasiva; em 02/07/24 tornei a reenviar o e-mail reclamando porém agora não respondem mais; quero receber minha compra ou devolução dos valores pagos.