Churrasquinho Jundiaí

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Jundiaí - SP

28/05/2025 às 19:57

ID: 218275433

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Escrevo esta reclamação com profunda tristeza e decepção. Durante muito tempo, minha família e eu fomos consumidores fiéis dos seus espetinhos. Meus filhos eram simplesmente apaixonados por eles, a ponto de comprarmos regularmente para incluir em nossa alimentação do dia a dia, tanto no almoço quanto na janta.

No entanto, neste mês de maio de 2025, adquiri oito embalagens de 480g dos espetinhos no Boa Supermercados, localizado em Várzea Paulista - SP. Para nossa completa surpresa e consternação, a qualidade do produto está irreconhecível, simplesmente horrível.

Ao inspecionar os espetos, a aparência já denuncia o problema: a suposta carne tem uma coloração esbranquiçada, muito diferente do que costumava ser, e levanta dúvidas se é realmente carne, parecendo ser apenas proteína de soja. Infelizmente, o sabor acompanha a má impressão, sendo descrito por nós como horroroso. Ninguém da minha família conseguiu comer.

Estamos extremamente decepcionados. Tínhamos um grande apreço pela marca e por este produto específico. Agora, me vejo com cinco embalagens fechadas, de um produto que se tornou impossível de consumir.

Gostaria de um posicionamento urgente da empresa sobre essa drástica e inaceitável queda na qualidade. Espero que vocês investiguem o ocorrido e apresentem uma solução para o nosso prejuízo com os produtos que não puderam ser consumidos. Nosso maior desejo é que a qualidade original seja restaurada, para que possamos, um dia, voltar a confiar e consumir os produtos da sua marca