Produto de péssima qualidade
Resolvido
Campinas - SP
17/04/2026 às 14:56
ID: 246337215
Comprei um pacote de 1.600 carne bovina d marca espetitoso suspeito com resíduos depois de assado parede uma carne esponja não sei explicar tipo carne de sol com uns resíduos de péssima qualidade isso não é carne bovina nunca.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:09
Olá, Alex Damião Augusto Morlin Alves
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada com nosso produto.
Seu apontamento é muito importante para nós e já estamos analisando as informações internamente para entender o ocorrido da melhor forma possível.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações via mensagem privada, através dos e-mails: [email protected] e [email protected]
* local e data da compra;
* lote e validade do produto;
* fotos da embalagem/produto;
* telefone para contato.
Nossa equipe seguirá acompanhando seu caso até a devida tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Viva Alimentos
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:58
Tivemos reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6