Qualidade do produto espetinhos da Churrasquinhos Jundiaí decepciona e arruína almoço em família
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2026 às 23:49
ID: 244006211
Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa Churrasquinhos Jundiaí.
Comprei espetinhos para um almoço em família, chamei parentes e preparei tudo com expectativa de um momento agradável. Acendemos a churrasqueira exclusivamente para esses espetinhos, tive gasto com carvão e investi quase R$100,00 na compra dos espetinhos conforme foto anexa. No entanto, a experiência foi extremamente decepcionante.
A carne estava de péssima qualidade: dura, cheia de nervos e impossível de mastigar. Ninguém conseguiu comer. Foi uma situação constrangedora, pois no final todos acabaram comendo apenas pão com vinagrete.
Além do prejuízo financeiro, fiquei com muita vergonha diante da minha família, sendo alvo de brincadeiras quando na verdade o problema estava totalmente na qualidade do produto.
É inaceitável que um momento que deveria ser agradável em família tenha sido arruinado dessa forma. Espero uma posição da empresa e uma solução, pois o ocorrido foi um verdadeiro descaso com o consumidor.
De verdade vocês não podem vender este tipo de produto. Ele é até perigoso de alguém se engasgar.
Enfim, ao menos respeito com aqueles que acreditavam na marca vocês deveriam ter e mais do que isto prezar por um mínimo de qualidade no produto.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 06:02
Olá, Denis Vogel.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada com nosso produto.
Seu apontamento é muito importante para nós e já estamos analisando as informações internamente para entender o ocorrido da melhor forma possível.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações via mensagem privada, através dos e-mails: [email protected] e [email protected]
* local e data da compra;
* lote, fabricação e validade do produto;
* fotos da embalagem/produto;
* endereço e telefone para contato
* descrição do produto e quantidade comprada
Nossa equipe seguirá acompanhando seu caso até a devida tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Viva Alimentos