Qualidade dos espetos de carne, frango e coração deixa a desejar

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São Paulo - SP

12/03/2026 às 21:28

ID: 243136737

Boa noite ! Comprei alguns espetos de carne , frango , medalhão e coração.
Frango com gosto estranho nao sei decifrar, carne com gosto de amaciante carne prensada, medalhão com gosto estranho e bacon muito salgado , coração de frango sem gosto nenhum.
Estava na promoção no mercado todos comprando atacadão. sinceramente pra estar no mercado deveria ser totalmente diferente e com qualidade. A embalagem top bem embalado . So os produtos que são ruim !

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 06:08

Olá, Kauan Henrique Peixoto da Silva.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada com nosso produto.
Seu apontamento é muito importante para nós e já estamos analisando as informações internamente para entender o ocorrido da melhor forma possível.
Para darmos continuidade ao atendimento, pedimos por gentileza que nos envie algumas informações via mensagem privada, através dos e-mails: [email protected] e [email protected]

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Atenciosamente,
Equipe Viva Alimentos