Cobrança indevida após cancelamento de matrícula em escola de futebol
Não respondida
São José dos Campos - SP
22/07/2026 às 19:53
ID: 254601493
Venho registrar minha profunda insatisfação com a conduta da escola de futebol chute inicial Sao jose dos campos ].
Realizei a matrícula do meu filho na instituição, porém ele participou de apenas uma aula e, infelizmente, não se adaptou à atividade e não teve interesse em continuar. Diante disso, comuniquei à escola a decisão de não prosseguir com a matrícula e solicitei o cancelamento.
Para minha surpresa, mesmo sem que meu filho tenha continuado a frequentar as aulas e sem usufruir dos serviços posteriormente, a instituição insiste em realizar cobranças referentes a períodos que não foram utilizados.
Considero essa situação extremamente abusiva e injusta, principalmente porque estou tentando resolver a questão de forma amigável e diretamente com a empresa. Não é razoável, ao meu ver, que eu seja obrigada a pagar por um serviço que não foi efetivamente usufruído, especialmente considerando que meu filho frequentou somente uma aula e logo após foi comunicada a intenção de não continuar.
Solicito, portanto, que a escola reveja imediatamente essa cobrança, providencie o cancelamento da matrícula e de quaisquer cobranças futuras, bem como apresente, de forma clara e detalhada, a justificativa contratual e legal para os valores que estão sendo exigidos.
Caso as cobranças persistam, ou meu nome venha a ser negativado em razão dessa situação, informo que adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, recorrerei ao Poder Judiciário para buscar a solução da questão, inclusive com eventual pedido de indenização por danos materiais e morais, caso fique caracterizado prejuízo decorrente da conduta da instituição.
Espero que a escola tenha bom senso e resolva essa situação de maneira rápida e amigável, evitando a necessidade de outras medidas.
Aguardo uma solução definitiva e a confirmação, por escrito, do cancelamento da matrícula e da suspensão de qualquer cobrança que não seja efetivamente devida.