Rastreamento parou, e-mail da loja é falso e atendimento não responde
Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
11/07/2025 às 18:36
ID: 221878511
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Comprei uma chuteira no site Chuteira dos Campeões no dia 02/07/2025, pedido número #*****, no valor de R$169,00. Recebi e-mail da transportadora Rapid Transporte com o código de rastreio *****, que funcionava até o dia [data], indicando que o pedido estava em rota.
Porém, o rastreamento saiu do ar, e o sistema da transportadora agora não permite mais acompanhar. Entrei em contato por e-mail com a transportadora e também com a loja mas o e-mail informado no site (*****) retorna como inexistente.
No WhatsApp, a loja responde de forma vaga e não esclarece nada. Tentei contato pelo Instagram também, sem sucesso.
Peço uma resposta urgente sobre o envio e a situação do pedido. Se até a data de entrega prometida (17/07) não houver atualização, solicitarei estorno junto à operadora do cartão e farei denúncia formal no Procon.