Compra de chuteiras não recebida, sem informações de rastreio e suporte ineficiente.

Question

Realizei uma compra em ***** de duas chuteiras! Pagamento via *****, e não recebo informações e suporte algum da empresa! Não tem atualização de rastreio, não dão suporte por *****, eles enviam uma única mensagem, todo vez que entro em contato! Segue em anexo a mensagem!