Entrega da chuteira atrasada

Em réplica
Presidente Venceslau - SP
27/12/2025 às 10:41
ID: 235960983
Gostaria de fazer a minha reclamação sobre a empresa chuteiras outlet, comprei a chuteira, paguei, coloquei para ser entregue via expresso para ser mais rápido e me deram prazo e não cumpriram esse prazo. Todas as vezes que entro em contato com eles para saber o que está acontecendo, inventam uma desculpa, dizem que está o sistema está fora do ar, dizem que algum dos especialistas deles vão entrar em contato, cada resposta uma diferente da outra, mas nada do envio da chuteira. Quero a atenção da empresa para que ou me entregue a chuteira dentro de 07 dias ou me devolvam o dinheiro, fazendo o reembolso do valor que paguei. Aguardo providências.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 14:15
Boa tarde! Infelizmente a transportadora teve um problema, enviamos o rastreio por e-mail, qualquer duvida estou disposição via WhatsApp.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 20:11
Até hoje não recebi a chuteira. Empresa de enganadores que não merece continuar vendendo via e-commerce.