Chuteiras Outlet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 13:37

ID: 254461821

No dia 16/07, realizei a compra de uma chuteira Nike Phantom GX II Elite (tam 41) - Pedido: #31730 . Junto à empresa Chueiras Outlet, no valor de R$ 449,98 junto com o frete que paguei para chegar mais rápido. Ocorre que, paguei o valor de 50,00 para chegar mais rápido e o prazo era de 15 dias, depois aumentou pra mais 15 dias e até hoje não chegou. Mandei mensagem pedindo o reembolso e falaram que seria no prazo de 30 dias (fiz o pagamento no pix) e ainda não obtive uma resposta, o produto não foi entregue. Após identificar o problema, tentei resolver diretamente com a empresa por meio de telefone, e-mail, WhatsApp, porém não obtive uma solução adequada até o momento. Diante do exposto, solicito ao PROCON a intermediação para que a empresa: Realize a entrega correta do produto/serviço, OU Efetue o reembolso integral do valor pago,