Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Borja - RS

15/05/2024 às 11:05

ID: 188824261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei, paguei e só o que consegui foi ter que prestar queixa por [Editado pelo Reclame Aqui]! https://******* Não é uma empresa de verdade! CUIDADO! NÃO COMPREM!

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 11:10

Olá, tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Marina e faço parte da equipe CHUVMAQ Refrigeração, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.

Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!

Verifiquei o andamento de seu caso e fico feliz em ter chegado na melhor solução. , reembolso será em até 48h, através da mesma chave Pix.

Agradeço a confiança no meu atendimento!

Permaneço à disposição.

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio . E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

Atenciosamente,
Marina,

Réplica da empresa

18/06/2024 às 11:11

Olá, tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Marina e faço parte da equipe CHUVMAQ Refrigeração, fiquei responsável por te ajudar a resolver à sua publicação.

Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!

Verifiquei o andamento de seu caso e fico feliz em ter chegado na melhor solução. , reembolso será em até 48h, através da mesma chave Pix.

Agradeço a confiança no meu atendimento!

Permaneço à disposição.

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio . E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

Atenciosamente,
Marina,

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 22:50

Empresa não existe! Cuidado! Não comprem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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