Comprei 2 sacolas de viagem e recebi só 1

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Teresina - PI

27/12/2023 às 09:41

ID: 179150457

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Comprei 2 sacolas de viagem da sestini, da empresa CHX através do site da magazine luiza, e ao receber a mercadoria, em 19/12/*******, só tinha 1 produto dentro da embalagem, embora na nota fiscal que estava anexa a embalagem se referisse a 2 sacolas de viagem. Entrei em contato com a magalu na mesma data e recebi uma resposta automática dizendo que íam entrar em contato com a transportadora para descobrir o que aconteceu. O problema não é com a transportadora e sim com a CHX que colocou um único produto dentro da embalagem. Dia 26/12 entrei em contato novamente com a magalu e recbi a mesma mensagem pronta automática dizendo que iriam entrar em contato com a transportadora. Preciso de uma solução, ou outra sacola de viagem, ou o estorno do meu dinheiro.

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