Comprei duas malas a bordo vendidas pela CHX e entregue pelo Magalu e não recebi

Não respondida
Joinville - SC
15/11/2024 às 22:10
ID: 202134967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas malas de bordo para minha viagem, embarco no domingo, prazo de entrega era 14/11, sendo que está em rota de entrega desde o dia 13/08, pela manhã.
CHX vendeu e entrega era pela Magazine Luiza.
Magalu apenas retorna e-mail e mensagens de forma automática, não consigo um contato com um atendente.
Comprei porque preciso das duas malas e agora estou totalmente desamparada, tendo que ir no shopping comprar quaisquer malas pode poder viajar.
Um total descaso com o cliente, inadmissível!!
Se não chegar até amanhã ao meio dia, 16/11, eu não quero mais os produtos e sim meu dinheiro de volta!!
O endereço de entrega agora é outro, visto que era da minha empresa e não fica ninguém durante o final de semana.
Terão que me entregar em casa, já enviei e-mail com o endereço!
Vera Lúcia Medeiros Bellei