CHX Malas e Mochilas

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Paranavaí - PR

01/02/2024 às 23:13

ID: 181784063

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Comprei uma mala de bordo polo king ******* SALMAO para minha filha ir pra escola e quando chegou percebi que havia uma pequena fissura na alça da mala, no segundo dia de aula a alça começou a soltar e percebemos que o parafuso foi parafusado fora do buraco da alça e por isso não tem sustentação, mas se agora for parafusado no lugar correto irá abrir um buraco maior na mala pois já tem o buraco errado bem ao lado do que seria o lugar correto de parafusar.
Preciso que seja tomado alguma providência, pois compramos um modelo de polipropileno justamente pela promessa de ser mais resistente, mas já chegou com esse defeito que impede de segurar a mala pela alça. E não consigo reportar esse problema no site da empresa como vem orientado no selo de garantia, POIS O SITE DÁ ERRO.