Contestação da empresa
Em réplica
Guarulhos - SP
06/11/2024 às 10:55
ID: 199908521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de assistir um vídeo de uma moça que se dizia a especialista nesse caso , aí assistir o vídeo prechi os meu dados e fiz o pedido, após o preenchimento percebi que a tela não vai para outra , travou, acho que fui [Editado pelo Reclame Aqui] com 97,00, preciso do estorno do valor, meu nome é Rosa Maria de Jesus e fiz no cartão de crédito
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 13:06
Olá, ROSA MARIA, tudo bem? Esperamos que sim!
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa.
Já estou em contato com você via WhatsApp para melhor atendê-la e solucionar sua solicitação.
Obrigada pela atenção!
Precisando estamos à sua disposição.
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 15:12
Já enviei o comprovante do débito pedido pelo wadsapp conforme solicitado por Msg, continuo aguardando o estorno do valor! Rosa
Réplica da empresa
22/11/2024 às 09:05
Olá, Rosa Maria, tudo bem? Esperamos que sim!
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa. Já estou em contato com você via WhatsApp para melhor atendê-la e solucionar sua solicitação.
Obrigada pela atenção!
Precisando estamos à sua disposição.
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 09:10
O problema não foi resolvido, chamaram pela msg, conversamos mas continuo aguardando uma solução do problema, uma empresa sem nenhuma responsabilidade, espero que meu problema não seja mais um sem solução!