Produto veio faltando.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
14/09/2021 às 16:48
ID: 129621575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no dia 08/09 do produto ac active e hj dia 14/09 só recebi uma caixa com 2 unidades.
Pelo compra que fiz está faltando mais 1 item.
Foram 2 pedidos que fiz e paguei com cartão de crédito,verifiquei a fatura e vi que tem 2 pagamentos da CI Active, por favor certifique que vou receber o produto que não foi entregue.
Gostaria de saber quando vou receber o outro produto? Pois recebi por e-mail hj pela manhã que os 2 pedidos tinham saído para entrega.
Segue os números dos pedidos pra confirmação da compra.
N 00104329
N00104331
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Resposta da empresa
14/09/2021 às 22:22
Olá, sentimos muito por todo o transtorno iremos solicitar que o setor responsável entre em contato para acertar o envio do item que ficou em falta.
Qualquer dúvida, estaremos a disposição!