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Reclamação respondidaRespondida

Aupair pandemia

CI Intercambio
São Caetano do Sul - SP
08/01/2024 às 15:57
ID: 179960227
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fechei o programa aupair em janeiro de 2020. Por causa da pandemia foi enviado um e-mail dizendo que o programa estava congelado temporariamente. Conversei com a unidade que eu fechei, pois eu já estava com 26 anos e só poderia viajar até um dia antes de fazer 27 (em dezembro).
Não houve mudanças durante do ano, eles inclusive deixaram aupairs que já estava lá estender o programa. Eu entrei em contato para resolver minha situaçao e desde de então (2020!!!!) eles nunca sabem como resolver. Sempre falam que vão ver com a central retornar. Entendo que foi uma situação atípica por ser pandemia, mas preciso da devolução do valor de algo que nunca utilizei!

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 16:25

Boa tarde Beatriz!

Esperamos te encontrar bem e saudável.

Conforme conversamos, o devido reembolso foi realizado.

Ficamos á disposição.

Atenciosamente.

Equipe CI.

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