Cobrança abusiva para alteração de passagem aérea

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

28/05/2026 às 10:29

ID: 249921243

Olá,
Estou tentando realizar uma alteração na minha passagem, porém os valores cobrados pela empresa são extremamente altos e totalmente fora do razoável. Preciso do suporte da empresa para resolver essa situação com urgência, pois não concordo com a cobrança apresentada para a alteração. Solicito uma revisão dos valores e uma solução adequada para o meu caso.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:22

Olá Denise,















Esperamos te encontrar bem e saudável.















Conforme verificado a unidade responsável auxiliou na resolução do seu caso.















Ficamos á disposição.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:07

Meu consultor me acionou novamente e foi mais claro nas informações, e não foi mais necessário realizar a alteração.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10