Cobrança abusiva para alteração de passagem aérea

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/05/2026 às 10:29
ID: 249921243
Olá,
Estou tentando realizar uma alteração na minha passagem, porém os valores cobrados pela empresa são extremamente altos e totalmente fora do razoável. Preciso do suporte da empresa para resolver essa situação com urgência, pois não concordo com a cobrança apresentada para a alteração. Solicito uma revisão dos valores e uma solução adequada para o meu caso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:22
Olá Denise,
Esperamos te encontrar bem e saudável.
Conforme verificado a unidade responsável auxiliou na resolução do seu caso.
Ficamos á disposição.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:07
Meu consultor me acionou novamente e foi mais claro nas informações, e não foi mais necessário realizar a alteração.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10