Reclamação resolvidaResolvido

Documento para visto

CI Intercambio
São José dos Campos - SP
18/06/2024 às 12:20
ID: 191068161
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,
Compramos um programa de ensino médio no exterior para nossa sobrinha. O programa está programado para começar no mês de agosto. Ou seja, estamos com o embarque bem próximo. Até hoje não recebi o documento necessário para que ela possa tirar o visto.
Precisamos de uma posição urgente para que assim possamos nos programar.
Aguardo retorno imediato.
Obrigada!

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 16:54

Boa tarde Eliane!







Esperamos te encontrar bem e saudável.







Conforme conversamos, nosso departamento do SAC auxiliou na resolução do seu caso.






Ficamos á disposição.







Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 17:50

Resolveram a situação com boa vontade e de maneira cordial

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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