Falta de suporte para validação de notas e atraso na entrega de documentos de intercâmbio

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São Paulo - SP

03/03/2026 às 15:10

ID: 242204191

Compramos um pacote de intercâmbio para nosso filho . Estudou fora do país . A escola encaminhou as notas histórico escolar porém a empresa de intercâmbio não nos auxilia o que deve ser feito para validar essas notas e para meu filho não perder o ano letivo atual .
Ninguém responde Whats app a 2 dias . Responderam apenas informando que não conseguia responder no momento . Até agora não nos deram nenhum retorno. Não nos informaram quando chegaria esse documento e está tudo atrasado agora . E não conseguimos contato nem no fone fixo e nem no Whats . Pelo menos para uma orientação e prazos .

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 14:43

Olá Vanessa,









Esperamos te encontrar bem e saudável.









Conforme verificado a unidade responsável auxiliou na resolução do seu caso.









Ficamos á disposição.