Falta de suporte para validação de notas e atraso na entrega de documentos de intercâmbio

Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 15:10
ID: 242204191
Compramos um pacote de intercâmbio para nosso filho . Estudou fora do país . A escola encaminhou as notas histórico escolar porém a empresa de intercâmbio não nos auxilia o que deve ser feito para validar essas notas e para meu filho não perder o ano letivo atual .
Ninguém responde Whats app a 2 dias . Responderam apenas informando que não conseguia responder no momento . Até agora não nos deram nenhum retorno. Não nos informaram quando chegaria esse documento e está tudo atrasado agora . E não conseguimos contato nem no fone fixo e nem no Whats . Pelo menos para uma orientação e prazos .
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:43
Olá Vanessa,
Esperamos te encontrar bem e saudável.
Conforme verificado a unidade responsável auxiliou na resolução do seu caso.
Ficamos á disposição.