CI Intercambio

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

12/06/2025 às 17:01

ID: 219528725

Me indicaram uma acessória horrível, que me fez ter o visto negado. Me cobraram taxas por culpa de terceiros.
Em nenhum momento a vendedora ***** da unidade de Sorocaba, foi clara nas informações, eu perguntei várias vezes sobre cancelamento e multas após o visto ser negado, e ela me informou que não teria nenhuma.
Pelo WhatsApp quando eu toquei no assunto do cancelamento do intercâmbio, aí sim ela me disse que teria uma multa de R$ 2,643,20 por assistência.
Fui no presencial para confirmar, e ela me garantiu que seria apenas isso e que eu não teria mais surpresas.
Hoje depois de muita insistência, o pessoal do financeiro me mandou mensagens dizendo que teria MAIS MULTAS para serem pagas, e que não teriam o valor exato e nem quando eu receberia o valor que paguei!!!!
Um absurdo, mentiram e omitiram muitas informações. Querem a qualquer custo pegar o dinheiro do cliente! Estou revoltada com essa situação.