Em réplicaIgnoraram pedido de reembolso por cancelamento
Em réplicaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso na unidade de Porto Alegre com a Ntalia argiles.
Tive uma emergencia familir e precisei cancelar o intercambio. Pedi o reembolso.
Estou há 2 semanas sem nenhuma mensagem sobre isso. Os numeros de SAC do site nao funcionam, meus emails nao sao respondidos e portanto infelizmente tenho q trazer a publico isso.
Quando eu estava comprando, me respondiam na hora! Agora q estou pedindo reembolso de DOZE MIL REAIS, estou sendo ignorado.
Parabéns CI pelo atendimento brasileirinho
Nao recomendo esse lugar e exijo meu dinheiro de volta. Agora vou deixar o Procon resolver
Resposta da empresa
11/11/2021 às 09:59Olá, Daniel!
Esperamos te encontrar bem e saudável.
Agradecemos sua mensagem e lamentamos o ocorrido!
Entraremos em contato para colher informações e averiguarmos o andamento de sua solicitação.
Ficamos a disposição,
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
12/11/2021 às 12:38Continuo sem respost. Coletaram meus dados por mensgem privada e foi só isso.
Falei por whats ontem com o SAC q tiveram a audácia de me informar que tenho que agurdar 10 dias agora só pq registrei no PROCON
A empresa completamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Felizmente o processo ja está aberto pois acho que só assim para devolverem
Réplica da empresa
12/11/2021 às 14:40Boa Tarde, Daniel!
Esperamos te encontrar bem e saudável.
O seu caso já está com o departamento jurídico que entrará em contato com você.
Atenciosamente.
SAC CI
Consideração final
31/07/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
