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Reclamação resolvidaResolvido

Mudança de acomodação sem meu consetimento

CI Intercambio
São Paulo - SP
16/05/2024 às 19:56
ID: 188953695
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Urgente!

Tenho um curso + acomodação em casa de família para Austrália, meu inicio já é no próximo mês, e eu estava com uma família confirmada próxima a escola, onde eu poderia ir andando, agora, sem nenhuma consulta, alteraram minha casa de família para 45 minutos de bus da escola, algo que irá comprometer totalmente minha experiência.

Aguardo retorno urgente para melhor resolução.

Obrigada

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 11:41

Bom dia Fabiana!






Esperamos te encontrar bem e saudável.






Conforme conversamos, nosso departamento do SAC auxiliou na resolução do seu caso.





Ficamos á disposição.






Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 15:40

Resolveram meu problema de imediato

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.2/ 10
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