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Reclamação não respondidaNão respondida

Não cumpriu o prometido no intercambio

CI Intercambio
São Paulo - SP
17/10/2023 às 10:40
ID: 174116325
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei o intercambio para minha filha ir a Barcelona e no combinado assinei uma autorização para minha filha ter liberdade de sair do campus da ENFOREX e ter liberdade para visitar museus os pontos turísticos da cidade para ela ter a experiencia e alem do idioma ! inclusive o gestor do pacote como consta no contrato ENFOREX BARCELONA BEACH - com pensão completa sugeriu que adicionasse um valor para minha filha levar pois no final do dia os estudantes sempre saiam para comer um lanche ( lamentavelmente estas saídas NÃO ACONTECERAM com a regularidade combinada - minha filha não tinha liberdade de sair e deixavam ela no quarto horas e não informaram sobre a programação , quando solicitei a troca de campus NÃO fizeram e tive que trocar de escola para ela ter a experiencia desejada , pedi devolução parcial e NÃO foi concedida , para comparação a compaheira de quarto da minha filha solicitou transferencia e foi concedida! tratamento irresponsável com nossa família

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