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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

CI Intercambio
São Paulo - SP
29/06/2021 às 20:52
ID: 125945645
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na loja do Morumbi no início do ano de 2020 uma passagem aérea para NY. Devido a pandemia e por motivos das restrições da pandemia, não consegui embarcar e optei pelo cancelamento da passagem. Estou aguardando retorno da CI em relação ao reembolso.

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Resposta da empresa

29/06/2021 às 21:13

Olá, Valcir!

Esperamos te encontrar bem e saudável.

Agradecemos sua mensagem e lamentamos o ocorrido!

Entraremos em contato para colher informações e averiguarmos o andamento de sua solicitação.


Ficamos a disposição,


Atenciosamente,
SAC

Réplica da empresa

30/06/2021 às 10:25

Bom dia, Valcir!
Tudo bem?

Conforme contato telefônico, o reembolso já foi liberado e creditado na sua conta.

Ficamos a disposição,


Atenciosamente,
SAC

Consideração final do consumidor

30/06/2021 às 13:55

Atendeu adequadamente e por completo o meu pedido.
Muito obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.5/ 10
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