Ônibus quebrado, não cumprimento de horário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lagoa Santa - MG

22/04/2025 às 15:46

ID: 215319617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Peguei um ônibus que deveria sair às *****, porém saiu uma hora depois. Além de atrasado, o ônibus não andou nem 5km e quebrou. Esperamos mais de 2 horas um mecânico. Um ônibus de previsão de 2h e 45 min ficou mais de 7 horas na estrada! Desembarcamos as *****. Meu filho autista, que tem seletividade alimentar ficou chorando com fome e não tínhamos o que fazer, sem contar que devido ao horário que embarquei para voltar para casa, tive que pagar mais de ***** reais com aplicativo.
Sem contar o cansaço e o psicológico de não saber a hora que o problema seria resolvido.

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Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 21:17

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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