Ônibus sem ar condicionado e condução perigosa: relato de passageiro idoso e deficiente

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
16/12/2025 às 11:46
ID: 234949183
Eu peguei o ônibus Belo Horizonte -Juiz de Fora às 15:30 no terminal rodoviário de Belo Horizonte.
Quando entrei no ônibus,um abafamento e as pessoas se abanando porque é um ônibus com ar condicionado e não tem opção de abrir as janelas.O motorista simplesmente desligou o ônibus e o ar consecutivamente.Tivemos que esperar quase quinze minutos de calor e sem ar até o motorista ligar o ônibus e o ar funcionar.
Na estrada ele parou para descanso de 15 minutos no restaurante Cabana como é normal.Só que o [Editado pelo Reclame Aqui] do cidadão abriu a porta do corredor e desligou o ônibus e já era 19:00 e tudo escuro.Eu sou idoso e deficiente físico e quase caí no corredor.
Quem ficou no ônibus teve que lidar com o abafamento sem ar .
Depois na estrada começou um temporal e ele corria como um louco
. Não sei o nome do motorista mas é fácil saber pelo horário e data que foi 15/12/2025 às 15:30 saindo do terminal rodoviário de Belo Horizonte para Juiz de Fora.
Espero explicações e conduta da empresa que não cobra barato a passagem para oferecer um serviço muito ruim.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 12:19
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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