Cia Atual de Transportes

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Juiz de Fora - MG

15/08/2024 às 13:50

ID: 195285549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de passagem pela internet, para embarque em Juiz de Fora no Terminal
Rodoviário São Dimas, no dia 14-08-*******, saída a 01h da madrugada. Ocorre que imprimi o comprovante de passagem o qual apresenta como empresa responsável pelo embarque Em-
presa ATUAL, fui pra rodoviária com antecedência, chegando ao setor de embarque apresentei o bilhete de passagem e ainda era cedo o colaborador da rodoviária, pediu que aguardasse.
quando faltava 15 minutos para o embarque começou a chegar ônibus na rodoviária, como de costume dirigi-me para a catraca e em nenhum momento me foi anunciado ou dito que a empresa não era a Atual, nesse momento chegou um ônibus com a tarja para Belo horizonte,
dirigi-me para o motorista para conferencia do bilhete, ao mesmo tempo dois outros ônibus estavam encostados mais longe, um da cometa e um ônibus da empresa de nome coordenadas, ao tempo da conferencia do bilhete, o ônibus da empresa coordenadas seguiu viagem, sendo que esse seria o ônibus que eu deveria entrar, porem, isso não aconteceu, porque minha passagem não apresentava o nome dessa empresa e sim Atual. Em momento algum, foi me esclarecido a situação de que essa empresa de nome Coordenadas seria responsável pelo embarque da Atual, não há no setor de embarque qualquer sinalização sobre o trocadilho das empresas. Desta feita, eu não embarquei perdi minha passagem, que comprei para ir a Belo
horizonte realizar uma pericia para o concurso da Secretaria de Estado da Educação. Ainda tive que aguentar o sarcasmo dos colaboradores da rodoviária dizendo, a senhora perdeu o ônibus kkkkk. Não me alterei e busquei por um carro de aplicativo para realizar a viagem porque não
poderia perder a avaliação medica, haja vista que, estou com nomeação marcada para dia 21-08-*******. Consegui um carro de aplicativo que me cobrou *******,00 quatrocentos e cinquenta e nove reais para me levar ate Belo Horizonte, conforme o fez após o pagamento. Ao retornar de
Belo Horizonte para Juiz de fora, fui para a rodoviária com meu bilhete comprado pela internet onde também somente consta como empresa a Atual, na rodoviária de Belo Horizonte, ao chegar para embarcar e perguntar pela empresa Atual fui direcionada para o guichê da empresa
Coordenadas e a atendente realizou a troca da passagem a meu pedido por conta do horário, carimbou na passagem o nome das empresas Saritur e Coordenadas. Desta forma, quero que a Empresa vulgo também Atual, ou COORDENADAS OU Saritur, venha me ressarcir os valores gastos, porque me causou dano e constrangimento, induzindo ao erro, me deixando estressada pelo fato de que poderia ter causado ainda a perca de minha vaga no concurso publico ao qual me
inscrevi, e fui aprovada dentro do numero de vagas para nomeação. Sendo assim, reporto-me ao código de defesa do consumidor,

SEÇÃO V
Da Desconsideração da Personalidade Jurídica
Art. 28. O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social. A desconsideração também será efetivada quando houver falência, estado de insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica provocados por má administração.

1 (Vetado).

2 As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas, são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes deste código.

3 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes deste código.

4 As sociedades coligadas só responderão por culpa.

5 Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores.

Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.

Espero não ter que recorrer a justiça para obter o ressarcimento dos gastos. Espero sinceramente, que a empresa se responsabilize pelos danos causados a minha pessoa.

Possuo todos os comprovantes.
E realizei reclamação em documento de Ata, junto a diretoria da rodoviária de Juiz de Fora, solicitando providências diante do descaso e do sarcasmo dos colaboradores que também não realizaram seu trabalho com responsabilidade, sendo assim, espero não precisar arrolar todos judicialmente.
Aguardo retorno e acordo amigável.

LUBELIA DE PAULA SOUZA BARBOSA - CPF*******
Estou ciente que a empresa em questão recebera meus dados pessoais que estou anexando junto a esse texto.