Macarrão De Cecco com carunchos: Falha no controle de qualidade e risco à saúde

Question

Comprei um macarrão (fusilli) da marca De Cecco semana passada e, ao abrir a embalagem ontem para preparar um jantar, constatei que o produto estava cheio de carunchos dentro do macarrão, o que tornou completamente inviável o consumo.

Não se trata apenas de um prejuízo financeiro, mas de um problema grave de controle de qualidade e segurança alimentar, que pode gerar riscos sérios à saúde do consumidor. A presença de insetos em um alimento industrializado indica falha em etapas essenciais, como armazenamento, embalagem ou controle sanitário.

Trata-se de uma marca reconhecida e posicionada como confiável e de alta qualidade, o que torna essa situação ainda mais inadmissível. Um produto nessas condições jamais deveria chegar ao consumidor final.
Estou particularmente decepcionada pois sempre preferi a marca pela alta qualidade.

Espero um posicionamento claro da empresa, com explicações sobre o ocorrido e providências efetivas para evitar que esse tipo de falha volte a acontecer.