Não envio de nota fiscal após compra online na Cia Bebê
Resolvido
Curitiba - PR
19/08/2025 às 17:17
ID: 224904231
EMPRESA NÃO REMETE NOTA FISCAL
Realizei pedido (loja virtual) na empresa CIA BEBÊ. Ocorre que a mercadoria não veio acompanhada de Nota Fiscal.
Solicitei, por e-mail (*****), o documento fiscal, isso em 26/07/2025, reiterando o pedido em 31/07/2025. Não houve manifestação (resposta) da empresa ou envio do documento (poderia ser por PDF, e somente DANFE).
Aguardo o documento fiscal, que poderá ser por arquivo antes apontado e somente DANFE. A empresa já possui meu endereço eletrônico.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 17:27
Olá boa tarde.
Não recebemos o seu e-mail de solicitação da NFe. De qualquer forma, já localizamos o seu cadastro e lhe enviamos a NFe por e-mail.
Atenciosamente.
Expedição Cia Bebê.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 16:27
Considero pouco crível que a empresa não tenha recebido DOIS e-mails meus. De toda forma, a NF (DANFE) agora enviada tem data da reclamação, ou seja, não havia sido emitida por ocasião da compra. Não se trata, portanto, de simples omissão do envio do documento fiscal, mas sim falta de emissão dele em momento oportuno. Por enquanto, opto por não mais fazer transações comerciais com o estabelecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5