mercadoria nao entrgue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2024 às 21:00
ID: 200811539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de produtos na loja Cia cosméticos pelo site no dia 16/10/24. Mas até hoje não entregou. A transportadora todos dias mandava o rastreio dizendo que tinha saído para entrega e nunca chegou no endereço. O ultimo contato falou que era área de risco, mudei o endereço também não entregou e ate agora nada, entrei em contato com a loja que só atende pelo Whatsapp, que não te da atenção, não resolve o problema, peço o estorno, cancelamento e eles não respondem. Entrei em contato por e-mail também e não respondem. Consumidor por favor não compre nessa loja. Entro em contato com a transportadora com o numero de pedido e eles falam que é preciso a loja entrar em contato com eles. È uma enrolação que só, por favor me ajudem.