Enrolação para devolver dinheiro
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/03/2020 às 13:03
ID: 101747753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós ter comprado em outubro de *******, na Cia da Abelha, materiais em inox e materiais em madeira (coletores de pólen e telas excluídoras), ao recebermos tais materiais em dezembro de notamos que os materiais em madeira eram de péssima qualidade, tanto na madeira utilizada quanto em sua fabricação. Material esse que chega ser vergonhoso para a Cia da Abelha colocá-los no mercado. Os coletores de pólen todos tortos, fora de esquadro, feito com uma madeira de deve ser de pinus de péssima qualidade. As telas excluídoras feitas com arames ridiculamente finos e que certeza não cumpririam sua função, que é evitar a subida da abelha rainha para as melgueiras. Bem, a minha reclamação é que após devolvido o material, que chegou na empresa, segundo o Sr. Armindo Nascimento Junior, no dia 18 de março de *******, que me disse por whatsapp que não teria como devolver todo o dinheiro devido a crise do corona vírus. Ou seja, em um pouco mais de uma semana que se fala em corona vírus em nosso país,a Cia da Abelha se descapitalizou, não tendo dinheiro para honrar com seus compromissos junto aos seus clientes, fornecedores e empregados. Isso tudo dito pelo sr. Armindo pelo whatsapp. Fica aqui o alerta para quem quer que seja, sobre o tipo de empresa é essa. A proposta feita pelo sr. Armindo foi de saldar a devolução do dinheiro devido a mim em 3 vezes. Vamos ver se o indivíduo irá cumprir como prometido.
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Resposta da empresa
08/05/2020 às 16:34
Boa tarde Fabiano e demais colegas.
Para mim uma surpresa essa denúncia considerando que os valores de ressarcimento já foram todos pagos e plenamente quitados. Não há empresa hoje no Brasil que esteja com dinheiro sobrando para quitar os compromissos e estabelecer os pagamentos. Temos funcionários e estamos tentando priorizar o pagamento de salários a eles mantendo os empregos dos mesmos bem como suas únicas fontes de renda.
Enfim, todos os valores foram devidamente ressarcidos, devolvidos e pagos, INCLUSIVE ANTES DO PRAZO QUE LHE SOLICITEI DE 3 MESES.
De toda forma peço desculpas pelo ocorrido. O material não lhe atendeu plenamente dentro do que esperava, mas os mesmos foram revendidos para um apicultor no norte do Espírito Santo que já está produzindo mel com as telas excluidoras e pólen com os coletores de pólen.
Como fazemos já a quase 40 anos colocamo-nos a disposição para o que precisar e o que for Justo e Perfeito.
Fraterno abraço.
Armindo Nascimento
Cia da Abelha
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 14:10
A empresa me pagou o valor devido. Mas garanto que a qualidade dos materiais eram péssimas. Jamais faria negócio com essa empresa novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3