Atraso na entrega e impossibilida.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 15:37
ID: 236948675
Realizei uma compra na Cia da Beleza pela Amazon no dia 05/12/2025 com entrega datada para 30/12/2025.
Contudo no dia marcado para entrega abri o aplicativo e estava dizendo que não iria ser realizada na data marcada e seria remarcada a entrega. Entrei dois dias depois e estava dizendo que provavelmente já tinha acontecido a entrega no dia 30/12/2025 o que por sinal não ocorreu!
Eu não consigo solicitar o reembolso do valor e ainda fiquei sem os meus produtos!
Como vocês irão proceder diante dessa falta de profissionalismo?