CIA DA BELEZA

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

27/01/2025 às 10:21

ID: 208298781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um kit shampoo e condicionador com óleo da BRAE, adquiridos pelo Mercado Livre através de link em 07/01/*******.
O kit Revival chegou certinho, porém, ao usar pela primeira vez notei o shampoo muito liquido.
Já uso o produto e vi que tinha alguma coisa errada.
Abri reclamaçao e fiz video para o fornecedor e mercado livre, porém, obtive o retorno que não é possível fazer nada pois abri o produto.

Como que iria usar o produto sem abrir? Não entendi a resposta e a reclamação foi encerrada por eu não ter o mercado pago.

Gostaria de que a compra fosse cancelada ou receber outro shampoo?